Sub-responsabili del trattamento
Elenco ai sensi dell’art. 28, par. 2 e 4, GDPR — versione del 14 settembre 2026.
Per l’erogazione del servizio Openline, Altovar S.r.l. (P.IVA IT03086750993, Via G. B. D'Albertis 30, 16143 Genova (GE)) si avvale dei sub-responsabili elencati di seguito. L’infrastruttura che ospita ed elabora i dati è localizzata nell’Unione Europea.
| Nome | Ruolo | Sede / Regione |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Infrastruttura di hosting: server, rete, banca dati e archiviazione degli allegati e dei media, gestiti da Altovar sui suoi sistemi | Germania (UE) |
| Cloudflare, Inc. | Rete di distribuzione e protezione davanti al servizio: instradamento delle richieste e terminazione delle connessioni cifrate | Nodi UE; società con sede negli Stati Uniti |
| Google Cloud (Vertex AI) | Esecuzione dei modelli di chat, riassunto, estrazione ed embedding instradati dal gateway Altovar Lodestar | europe-west4 (UE); società con sede negli Stati Uniti |
| Mistral AI SAS | Modelli di trascrizione (Voxtral) e di testo (Medium) usati dalle funzioni assistite | Francia (UE) |
Canale WhatsApp
Openline non sostituisce WhatsApp: lo affianca. I messaggi che il Titolare invia e riceve transitano per l’infrastruttura di WhatsApp prima di essere archiviati in Openline, come avverrebbe usando WhatsApp direttamente. Openline si collega con un protocollo multi-dispositivo non ufficiale (implementazione tipo WAHA/GOWS). Meta / WhatsApp non è un sub-responsabile di Altovar: il Titolare usa il proprio account; il rapporto tra Titolare e WhatsApp resta autonomo rispetto al presente elenco.
Funzioni assistite (AI)
Le funzioni assistite (trascrizione, riassunto, bozze, estrazione, ricerca semantica) fanno parte del servizio e sono sempre disponibili, non «su richiesta». Passano dal gateway Altovar Lodestar, che applica una policy di residenza dei dati nell’Unione Europea. Percorso predefinito: trascrizione con Mistral Voxtral; testo (bozze, riassunti, estrazione) con Mistral Medium su Google Cloud Vertex AI, regione europe-west4.
Aggiornamenti dell’elenco
Altovar S.r.l. informa il Titolare di ogni modifica prevista riguardante l’aggiunta o la sostituzione di sub-responsabili, con la possibilità di opporsi ai sensi dell’art. 28, par. 2, GDPR.